Inteligência Artificial e Cooperação marcam 49º Congresso da APAVT

O quadragésimo nono Congresso da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo encerrou a semana passada em Huelva, Andaluzia, após três dias intensos de debates sobre o futuro do turismo e a aplicação da inteligência artificial no setor.

Na abertura do evento, o secretário de Estado do Turismo, Pedro Machado, reforçou a importância da inovação digital e da sustentabilidade como pilares estratégicos para a competitividade de Portugal. Destacou, também, a necessidade de adaptação das políticas turísticas às novas tecnologias e à cooperação ibérica, sublinhando que a transformação digital é essencial para alcançar um turismo mais sustentável e eficiente.

Pedro Costa Ferreira, presidente da APAVT, reforçou a coesão e união dentro do setor, refletindo sobre os desafios atuais e a importância de uma visão partilhada entre as agências e outros intervenientes do turismo. Costa Ferreira enfatizou que o congresso promoveu o fortalecimento dos laços dentro do setor, sublinhando que «o turismo importa» e é crucial para a economia nacional.

Entre as intervenções de destaque, Paulo Portas, ex-vice-primeiro-ministro, abordou os desafios geopolíticos e económicos que Portugal enfrenta, no contexto europeu e global. Portas analisou a posição de Portugal nas cadeias de valor internacionais, destacando a importância de uma diplomacia económica ativa e de um setor turístico robusto para impulsionar o desenvolvimento nacional.

Sérgio Ferreira, Partner da EY, apresentou a inteligência artificial como uma ferramenta transformadora para o setor turístico, discutindo as potencialidades das novas tecnologias para otimizar a experiência do cliente e melhorar a eficiência operacional nas agências de viagens. Ferreira sublinhou que “a IA já não é apenas uma tendência, mas uma realidade”, incentivando os profissionais do setor a adotarem essas inovações para se manterem competitivos.

Com discussões sobre cooperação internacional e inovação digital, o congresso encerrou com um jantar oferecido pelo Turismo da Madeira, proporcionando um espaço de networking e confraternização entre os participantes.